Política de Privacidad

Política de Privacidad de Arabic Bro Essence

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en urbanbroessence.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • Cookies
    Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no:

    • _session_id: unique token, sessional. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

    • _shopify_visit: no data held, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para estadísticas internas de la tienda.

    • _shopify_uniq: no data held, expira a la medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas al Sitio por cliente.

    • cart: unique token, persistente durante 2 semanas. Almacena la información del carrito de compra.

    • _secure_session_id: unique token, sessional.

    • storefront_digest: unique token, indefinida. Usada para determinar si un visitante tiene acceso cuando la tienda está protegida por contraseña.

  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando hace o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluida:

  • Nombre completo

  • Dirección de facturación y de envío

  • Información de pago (tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos en general para:

  • Procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de los pagos, la organización de los envíos y la entrega de facturas/confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Revisar los pedidos para detectar fraudes o riesgos potenciales.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Ayudarnos a detectar riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio).

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

  • Implementar campañas de remarketing y publicidad dirigida.

Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo:

También podemos compartir su información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones o solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

En algunos casos, utilizamos publicidad dirigida (remarketing) a través de Google Ads, Facebook Ads y otras plataformas.

Publicidad orientada por el comportamiento

Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos.

Puede darse de baja en los siguientes enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

Sus derechos

Si usted es residente en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal.

  • Solicitar su corrección, actualización o eliminación.

  • Oponerse al procesamiento o solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en la información que aparece al final de esta Política.

Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicite eliminarla.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea presentar una queja, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: arabicbro.essence@gmail.com
📍 Dirección postal: Carrer Del Bisbe Ruano, Lleida, L, 25006, España